Как это работает
Виджет проинформирует вас о создании дублирующего контакта или компании. При попытке добавить дублирующий контакт в amoCRM менеджер будет оповещен уведомлением с информацией о том, что подобный контакт уже существует и возможностью перехода в него
Контроль осуществляется по телефону, e-mail и дополнительному полю при ручном создании нового элемента.
Виджет контроля дублей работает как при ручном создании контактов/компаний, так и при работе с «неразобранным».
Обзор функций и инструкция
Кейс использования
Контроль дублей при разграничении прав в amoCRM
У клиента следующий запрос: менеджеры, работающие в amoCRM видят только свои компании, у них нет доступа ко всей базе. Но при входящей заявке им необходимо проверить, есть ли такая организация в базе и работает ли с ней кто-то из менеджеров.
Решение – виджет «Контроль дублей». Теперь, с помощью этого виджета, менеджеры проверяют компании по ИНН. Если компания с таким ИНН уже есть в базе, менеджер видит, кто ответственный, и может не создавать дубль.
Отзывы о виджете6
