Комплексные внедрения, сложные интеграции и сопровождение amoCRM

Многие компании, следуя тренду, внедрили в свою работу CRM систему. Но зачастую такая CRM-система - просто блокнот с задачами, а неэффективная система управления взаимоотношениями с клиентами. С похожей ситуацией к нам обратился карьерный сервиса для ИТ-специалистов Хабр Карьера. Мы перенастроили CRM таким образом, что теперь один менеджер справляется с ведением более 1 000 клиентов, что стало возможно за счет автоматизации большинства процессов: 70% сделок проходят по воронке без участия менеджера. 

Изначально задача проекта – увеличить объём продаж билетов на концерт группы ДДТ при помощи мессенджеров. Но в экстремальных условиях сменили вектор сотрудничества и разработали бот, который обработал более 2500 входящих обращений за неделю. 

Готовое решение для агентств недвижимости, позволяющее работать с клиентами и объектами в одной системе.

Настройка amoCRM для производственного предприятия. Организация работы с холодной базой. Настройка IP телефонии, в том числе подключение сотовых телефонов.

Интегрированы все каналы коммуникации с клиентами, что позволило фиксировать и обрабатывать до 100% входящих заявок. Реализована уникальна интеграция между amoCRM и Universe-soft, позволяющая осуществлять запись пациентов, отслеживать статус посещения клиники, а также вести коммуникацию с клиентами в режиме «одного окна». Настроена аналитика