Как это работает
Смотрите, кто сейчас на линии
Подключайтесь, чтобы оценить работу оператора
Подключайтесь и подсказывайте новым сотрудникам, чтобы помочь им при их первых звонкам клиентам
Обзор функций и инструкция
Кейс использования
Быстрое обучение новых сотрудников
Один из наших клиентов столкнулся с тем, что при большом потоке новых сотрудников отдела продаж процесс их контроля и обучения становится сложно реализуем. При этом новый сотрудник получал обратную связь и советы через большое количество времени после начала работы, что негативно сказывалось на эффективности онбординга его работы и работы отдела в целом. Данная проблема решилась внедрением данного виджета. Теперь обучение и получение обратной связи проходит в режиме онлайн. Опытный менеджер подключается к звонку нового сотрудника, слушает, каким образом тот ведет коммуникацию.
